Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ipanema Body, Friedrich-Ebert Str. 6, 33330 Gütersloh, Deutschland, E-Mail: hi@ipanemabody.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
Ipanema Body, Carl-Miele Str. 14, 33330 Gütersloh, Deutschland.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Per Mail (bevorzugt und schneller): hi@ipanemabody.com
Postalisch: Ipanema Body c/o MMComSale, Carl-Miele Str. 14, 33330 Gütersloh:
Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
Name des/ der Verbraucher(s)
Anschrift des/ der Verbraucher(s)
Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Vermeidung von Retouren
Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit für alle, sondern belastet auch unsere Umwelt. Daher bitten wir dich, deine Produkte besonders sorgfältig auszuwählen. Auf unseren Produktseiten findest du alle wichtigen Informationen. Wir geben uns viel Mühe, alle wichtigen Besonderheiten der Produkte deutlich hervorzuheben, um falsche Bestellungen vorzubeugen. Falls du trotzdem mal etwas retournieren musst, lies weiter.
Rücksendungen nach Widerruf und bei Reklamation
Bitte beachte folgende allgemeine Hinweise für Rücksendungen:
Klarstellung: Die Beachtung der Hinweise ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem Abschnitt „Widerruf“.
Bitte vermeide Beschädigungen oder Verunreinigungen der Waren. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurückgesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr in deinem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
Bitte beachte, dass wir nur unbenutzte Produkte erstatten können!
Sollten bei deiner Bestellung Gratisprodukte enthalten sein, bitten wir darum, diese ebenfalls zu retournieren, um eine vollständige Erstattung des Kaufpreises zu erhalten. Solltest du Teile der Produkte behalten, können wir dir nur eine teilweise Rückerstattung gewähren.
So geht die Rücksendung:
Du möchtest deine Bestellung zurückschicken? Das bedauern wir sehr!
Sollte eines unserer Produkte nicht zu 100% deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Die Retoure ist selbstkostenpflichtig. Wir empfehlen den versicherten Rückversand inkl. Sendungsverfolgung, damit wir den Eingang deiner Produkte genau nachprüfen können. Nutze für den Rückversand am besten den Versandkarton, in dem du deine Bestellung erhalten hast.
Es ist zwingend erforderlich, dass du deine Retoure vorab bei uns unter hi@ipanemabody.com anmeldest. Bitte gib in der Mail deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurücksenden möchtest. Wir senden dir dann die Informationen zum Vorgehen. Nach Erhalt deiner Rücksendung wird diese zunächst kontrolliert.
Bitte beachte!: Sollte deine Bestellung in mehreren Sendungen bei dir eingetroffen sein, so retourniere auch jede Sendung einzeln. Da sich einzelne Artikel in unterschiedlichen Lagern befinden, schickst du so die Artikel in das Lager zurück, wo sie herkommen.
Sobald die Retoure geprüft und akzeptiert wurde, wird dir innerhalb von 14 Werktagen der Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Bitte beachte, dass folgende Gegebenheiten für eine Retoure unbedingt erfüllt sein müssen:
- Die Artikel müssen sich ohne Nutzungsspuren im Originalzustand befinden.
- Die Artikel müssen sich in der Originalverpackung befinden.
Rücksendung bei Reklamation:
Sollten Artikel beschädigt sein oder andere Mängel aufweisen, kannst du diese selbstverständlich reklamieren. Bitte kontaktiere hierzu unseren Kundenservice unter Verwendung des Kontaktformulars.